Специалист технической поддержки

Обязанности:

Консультирование клиентов компании по техническим  вопросам по телефону (входящие звонки);
Прием и регистрация входящих обращений пользователей;
Проведение первичной диагностики проблем;
Информационная поддержка пользователей.
Требования:

Знание всей линейки ОС Windows, пользовательского ПО;
Опыт работы 1-3 года;
Понимание протокола TCP/IP (IP-переадресация, разрешение имен, основы маршрутизации).
Условия:

Официальное трудоустройство, стандартный соц.пакет;
Посменный график работы, полная занятость;
График работы 2\2 (Первая смена с 09.00-21.00; Вторая смена с 21.00-09.00);
Работа в молодом дружном коллективе;
Работа в офисе на телефоне.